En cas de cyberattaque, voici les étapes essentielles à suivre pour gérer la situation:
Premiers réflexes :
Alertez immédiatement votre support informatique pour qu’il prenne en compte l’incident.
Isolez les systèmes attaqués en coupant toutes les connexions à Internet et au réseau local.
Constituez une équipe de gestion de crise.
Tenez un registre des événements et actions réalisées.
Préservez les preuves de l’attaque et ne payez pas de rançon.
Piloter la crise :
Mettez en place des solutions de secours pour assurer les services indispensables.
Activez vos plans de continuité et de reprise d’activité si vous en disposez.
Déclarez le sinistre auprès de votre assureur.
Alertez votre banque au cas où des informations pour des transferts de fonds auraient été dérobées.
Identifiez l’origine de l’attaque et son étendue.